Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 02.03.2025

Bei Ellitàne sind Ihre Privatsphäre und Ihr Vertrauen für uns von größter Bedeutung. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie mit unserer Website und unseren Diensten (den „Diensten“) interagieren.

Durch die Nutzung der Dienste von Ellitàne bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

1. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Je nach Ihrer Interaktion mit unseren Diensten und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben oder verarbeiten:

Identitäts- und Kontaktinformationen: Name, E-Mail, Telefonnummer, Versand- und Rechnungsadressen.
Bestell- und Zahlungsdaten: Bestellhistorie, gekaufte Artikel, Zahlungsdaten und Transaktionsdetails (sicher verarbeitet über Shopify/autorisierten Zahlungsanbieter).
Kontoinformationen: Kontoanmeldung, Passwort, Präferenzen, Wunschlisten, gespeicherte Adressen.
Geräte- und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, verweisende URLs, besuchte Seiten, Interaktionsdaten, Cookies und ähnliche Tracking-Technologien.
Kommunikation: Korrespondenz mit dem Kundenservice (E-Mails, Nachrichten, Bestellnotizen).
Marketingpräferenzen: Newsletter- und Werbepräferenzen, Opt-in/Opt-out-Daten.
Soziale Medien & Integrationen: Informationen, die über soziale Logins oder Integrationen geteilt werden (sofern aktiviert).

Wir erheben keine wissentlich Daten von Kindern unter dem gesetzlichen Volljährigkeitsalter in Ihrer Rechtsordnung. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte zur umgehenden Löschung.

2. Wie wir personenbezogene Daten erheben

Direkt von Ihnen: Wenn Sie ein Konto erstellen, eine Bestellung aufgeben, sich für Mitteilungen anmelden, Formulare ausfüllen oder uns kontaktieren.
Automatisch: Über Ihr Gerät und Ihren Browser bei Nutzung unserer Website (einschließlich Cookies und ähnlicher Technologien).
Von Drittpartnern: Zahlungsabwickler, Kurierdienste, Analyseanbieter und Marketingpartner.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir können Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke verwenden:

Bestellabwicklung: Erfüllung und Verwaltung Ihrer Bestellungen, Zahlungen, Versand, Rücksendungen und Kundenservice.
Kontoverwaltung: Verwaltung Ihres Kontos, Ihrer Präferenzen und Kaufhistorie.
Kundensupport: Beantwortung Ihrer Fragen, Rückmeldungen und Anfragen.
Marketing & Personalisierung: Versand von Newslettern, Angeboten und personalisierten Empfehlungen (mit Ihrer Einwilligung, sofern gesetzlich erforderlich). Sie können sich jederzeit abmelden.
Analyse & Verbesserung: Analyse der Website-Nutzung und Trends zur Verbesserung unserer Dienste und Nutzererfahrung.
Betrugsprävention & Sicherheit: Erkennung, Untersuchung und Verhinderung von Betrug oder anderen rechtswidrigen Aktivitäten.
Rechtliches & Compliance: Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher und regulatorischer Verpflichtungen; Beantwortung offizieller Anfragen.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten

nicht

4. Wie wir Ihre Daten weitergebenWir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an vertrauenswürdige Dritte weiter, soweit dies zur Erbringung unserer Dienste erforderlich ist, darunter:
Dienstleister: Shopify (Hosting, E-Commerce), Zahlungsabwickler, Versand- und Fulfillment-Unternehmen, IT-Support, Cloud-Speicher, Marketingplattformen und Analyseanbieter.
Geschäftspartner: Für gemeinsame Werbeaktionen, Marketing (nur mit Ihrer Einwilligung) und Treueprogramme.
Behörden: Wenn gesetzlich, durch Vorschriften oder rechtliche Verfahren erforderlich oder zum Schutz unserer Rechte und Kunden.

Unternehmensübertragungen:

Im Falle einer Fusion, Übernahme, Umstrukturierung oder des Verkaufs von ganz oder teilweise Ellitàne-Vermögenswerten.

Wenn wir Daten mit Partnern teilen, unterliegen Ihre Informationen strengen vertraglichen Verpflichtungen und werden nur für die angegebenen Zwecke verwendet.

5. Internationale Datenübermittlungen

Ihre personenbezogenen Daten können außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen, gespeichert und verarbeitet werden, einschließlich in den USA, der EU, dem Vereinigten Königreich oder anderen Rechtsgebieten. Wir setzen angemessene Schutzmaßnahmen (wie Standardvertragsklauseln) ein, wie es das geltende Recht verlangt, um Ihre Daten zu schützen.

6. Cookies & Tracking-Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:
Unsere Website zu betreiben und zu sichern
Ihre Präferenzen und den Warenkorb zu speichern

Die Nutzung der Website zu analysieren und die Leistung zu verbessern

Personalisierte Inhalte und Marketing bereitzustellen (wenn Sie zugestimmt haben)

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen in den Browsereinstellungen oder über das Cookie-Banner auf unserer Website verwalten.

7. Ihre Rechte & Wahlmöglichkeiten
Je nach Ihrem Standort und geltendem Recht (z. B. EU/UK DSGVO, Kalifornien CCPA/CPRA) haben Sie möglicherweise das Recht:
Auf die personenbezogenen Daten zuzugreifen, die wir über Sie speichern
Korrektur, Löschung oder Einschränkung Ihrer Daten zu verlangen
Ihre Einwilligung für Marketing jederzeit zu widerrufen

Der Nutzung bestimmter Daten zu widersprechen
Eine Kopie Ihrer Daten („Datenübertragbarkeit“) anzufordern

Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie uns unter ..... kontaktieren.

Wir müssen möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten.

8. Datensicherheit & Aufbewahrung

Wir verwenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten. Dennoch ist kein System vollkommen sicher. Bitte seien Sie vorsichtig beim Übermitteln sensibler Daten.

Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es zur Erfüllung der in dieser Richtlinie genannten Zwecke oder gesetzlich erforderlich ist (z. B. aus buchhalterischen oder regulatorischen Gründen).

9. Links zu Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten. Wir sind nicht für deren Datenschutzpraktiken verantwortlich. Bitte prüfen Sie deren Richtlinien, bevor Sie Ihre Daten angeben.

10. Datenschutz von Kindern

Unsere Dienste sind nicht für Kinder unter dem gesetzlichen Volljährigkeitsalter bestimmt, und wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen.

11. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzlicher Anforderungen widerzuspiegeln. Die aktualisierte Version wird mit einem neuen „Zuletzt aktualisiert“-Datum auf unserer Website veröffentlicht.
12. Kontaktieren Sie uns