Warunki świadczenia usług

Ostatnia aktualizacja: 05.04.2025

Prosimy o uważne przeczytanie niniejszych Warunków Świadczenia Usług („Warunki”, „Warunki Świadczenia Usług”) przed korzystaniem z naszej strony internetowej oraz usług świadczonych przez Ellitàne („my”, „nas”, „nasz”). Korzystając z jakiejkolwiek części strony lub naszych Usług, zgadzasz się na przestrzeganie tych Warunków. Jeśli się nie zgadzasz, nie możesz korzystać z naszych Usług.


1. Korzystanie z naszych Usług

  • Musisz mieć ukończony wiek pełnoletności w swojej jurysdykcji, aby korzystać z naszych Usług.
  • Zgadzasz się podawać dokładne, aktualne i kompletne informacje podczas składania zamówień lub tworzenia konta.
  • Jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności swojego konta i hasła oraz za ograniczenie dostępu do swojego konta.
  • Nie możesz korzystać z naszych Usług w celach nielegalnych lub nieautoryzowanych.

2. Zamówienia i Akceptacja

  • Wszystkie zamówienia podlegają akceptacji i dostępności.
  • Zastrzegamy sobie prawo do odmowy, anulowania lub ograniczenia dowolnego zamówienia według własnego uznania (w tym, między innymi, w przypadku podejrzenia oszustwa, błędów produktowych lub ograniczeń regulacyjnych).
  • Twoje zamówienie nie jest zaakceptowane, dopóki nie otrzymasz od nas potwierdzenia e-mailem.
  • Ceny, produkty i oferty mogą ulec zmianie w dowolnym momencie bez uprzedzenia.

3. Informacje o produkcie i dostępność

  • Dokładamy wszelkich starań, aby kolory i obrazy produktów były wyświetlane jak najdokładniej; jednak rzeczywiste kolory mogą się różnić w zależności od urządzenia.
  • Wszystkie opisy, obrazy i ceny mogą ulec zmianie w dowolnym momencie.
  • Zastrzegamy sobie prawo do wycofania dowolnego produktu w dowolnym momencie.

4. Warunki płatności

  • Płatność jest wymagana w całości w momencie składania zamówienia.
  • Akceptujemy płatności za pośrednictwem bezpiecznych, autoryzowanych procesorów płatności (np. główne karty kredytowe/debetowe, Shopify Payments).
  • Wszystkie ceny są podane w walucie wskazanej przy kasie i nie obejmują podatków, ceł ani opłat za wysyłkę, chyba że zaznaczono inaczej.
  • Zamówienia nie będą realizowane, dopóki płatność nie zostanie otrzymana i autoryzowana.

5. Wysyłka, dostawa i ryzyko utraty

  • Zamówienia są przetwarzane i wysyłane zgodnie z naszą Polityką Wysyłki i Dostawy.
  • Czasy dostawy są szacunkowe i nie są gwarantowane.
  • Po przekazaniu zamówienia przewoźnikowi ryzyko utraty i tytuł własności przechodzi na klienta.

6. Zwroty, zwroty pieniędzy i wymiany

  • Zwroty, zwroty pieniędzy i wymiany regulowane są przez naszą Politykę Zwrotów i Zwrotów.
  • Wszystkie koszty zwrotu, cła i inne powiązane opłaty ponosi klient, chyba że zaznaczono inaczej.
  • Produkty sprzedane ostatecznie, wykonane na zamówienie oraz spersonalizowane nie podlegają zwrotowi ani zwrotowi pieniędzy, chyba że wymaga tego prawo.

Prosimy pamiętać, że w przypadku zwrotu produktów, które nie są wadliwe, z kwoty zwrotu może zostać potrącona opłata manipulacyjna i za ponowne magazynowanie w wysokości 20%, aby pokryć koszty pozyskania materiałów, przygotowania i administracji związane z produkcją na zamówienie.


7. Własność intelektualna

  • Cała zawartość naszej strony internetowej, w tym między innymi teksty, grafiki, obrazy, logotypy, nazwy produktów, filmy i projekty, są własnością Ellitàne lub jej licencjodawców i chronione prawami autorskimi oraz znakami towarowymi.
  • Nie możesz używać, powielać ani rozpowszechniać żadnej zawartości z naszej strony bez naszej uprzedniej pisemnej zgody.

8. Zabronione działania

Zgadzasz się nie używać naszych Usług:

  • Do celów niezgodnych z prawem, oszukańczych lub nadużywających.
  • Do przesyłania wirusów, złośliwego oprogramowania lub innego szkodliwego kodu.
  • Do naruszania praw własności intelektualnej innych osób.
  • Do zbierania lub śledzenia danych osobowych innych osób.
  • Do ingerowania lub omijania funkcji zabezpieczeń Usług.

Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub zakończenia Twojego dostępu do naszych Usług w przypadku naruszenia tych Warunków.


9. Linki i usługi stron trzecich

  • Nasza strona może zawierać linki do stron internetowych lub usług stron trzecich, które nie są własnością ani pod kontrolą Ellitàne.
  • Nie ponosimy odpowiedzialności za treści, praktyki prywatności ani dostępność tych stron trzecich.
  • Korzystanie z linków stron trzecich odbywa się na własne ryzyko.

10. Wyłączenie gwarancji

  • Nasze Usługi oraz wszystkie produkty są dostarczane „tak jak są” i „w miarę dostępności”, bez żadnych gwarancji wyraźnych ani dorozumianych.
  • Nie gwarantujemy, że nasze Usługi będą nieprzerwane, terminowe, bezpieczne ani wolne od błędów.
  • W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, Ellitàne zrzeka się wszelkich gwarancji przydatności handlowej, przydatności do określonego celu oraz braku naruszeń.

11. Ograniczenie odpowiedzialności

  • W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, Ellitàne i jej podmioty powiązane nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, przypadkowe, karne lub wynikowe wynikające z korzystania z naszych Usług lub produktów, nawet jeśli zostali poinformowani o takiej możliwości.
  • Nasza całkowita odpowiedzialność za wszelkie roszczenia wynikające z tych Warunków nie przekroczy kwoty, którą zapłaciłeś za produkt lub Usługę.

12. Zabezpieczenie

Zgadzasz się zabezpieczyć i chronić Ellitàne, jej dyrektorów, pracowników, agentów i podmioty powiązane przed wszelkimi roszczeniami, żądaniami, stratami lub szkodami (w tym kosztami prawnymi) wynikającymi z naruszenia tych Warunków lub niewłaściwego korzystania z Usług.


13. Prawo właściwe

  • Niniejsze Warunki podlegają prawu jurysdykcji, w której znajduje się siedziba Ellitàne, bez względu na zasady kolizji praw.
  • Wszelkie spory będą rozstrzygane wyłącznie przez sądy znajdujące się w tej jurysdykcji.

14. Zmiany Warunków

  • Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji lub aktualizacji tych Warunków w dowolnym czasie.
  • Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie i wchodzą w życie natychmiast po opublikowaniu.
  • Kontynuowanie korzystania z naszych Usług po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację tych zmian.

15. Dane kontaktowe

W przypadku pytań dotyczących tych Warunków prosimy o kontakt pod adresem: care@ellitane.com