Умови обслуговування

Останнє оновлення: 05.04.2025

Будь ласка, уважно прочитайте ці Умови обслуговування («Умови», «Умови обслуговування») перед використанням нашого вебсайту та послуг, що надаються Ellitàne («ми», «нас», «наш»). Отримуючи доступ або використовуючи будь-яку частину сайту чи наших Послуг, ви погоджуєтесь дотримуватись цих Умов. Якщо ви не погоджуєтесь, ви не повинні отримувати доступ або використовувати наші Послуги.

1. Використання наших Послуг

Ви повинні бути не молодшими за повноліття у вашій юрисдикції, щоб користуватися нашими Послугами.
Ви погоджуєтесь надавати точну, актуальну та повну інформацію при оформленні замовлень або створенні облікового запису.
Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності вашого облікового запису та пароля, а також за обмеження доступу до вашого облікового запису.
Ви не маєте права використовувати наші Послуги для будь-яких незаконних або несанкціонованих цілей.

2. Замовлення та прийняття

Всі замовлення підлягають прийняттю та наявності.
Ми залишаємо за собою право відмовити, скасувати або обмежити будь-яке замовлення на власний розсуд (включно, але не обмежуючись, підозрою на шахрайство, помилками у продукції або регуляторними обмеженнями).
Ваше замовлення не вважається прийнятим, доки ви не отримаєте підтвердження електронною поштою від нас.
Ціни, продукти та пропозиції можуть змінюватися у будь-який час без попереднього повідомлення.

3. Інформація про продукт та наявність

Ми докладаємо всіх зусиль, щоб відображати кольори та зображення продуктів максимально точно; однак фактичні кольори можуть відрізнятися залежно від вашого пристрою.
Всі описи, зображення та ціни можуть змінюватися у будь-який час.
Ми залишаємо за собою право припинити продаж будь-якого продукту у будь-який час.

4. Умови оплати

Оплата здійснюється повністю під час оформлення замовлення.
Ми приймаємо оплату через безпечні, авторизовані платіжні системи (наприклад, основні кредитні/дебетові картки, Shopify Payments).
Всі ціни вказані у валюті, зазначеній при оформленні замовлення, і не включають податки, мита та вартість доставки, якщо не зазначено інше.
Замовлення не будуть оброблені, доки оплата не буде отримана та авторизована.

5. Доставка, передача та ризик втрати

Замовлення обробляються та відправляються відповідно до нашої Політики доставки та відвантаження.
Час доставки є орієнтовним і не гарантується.
Після передачі замовлення перевізнику ризик втрати та право власності переходять до клієнта.

6. Повернення, відшкодування та обміни

Повернення, відшкодування та обміни регулюються нашою Політикою повернення та відшкодування.
Всі витрати на зворотню доставку, митні збори та інші пов’язані витрати несе клієнт, якщо не зазначено інше.
Фінальні продажі, товари, виготовлені на замовлення, та персоналізовані товари не підлягають поверненню або відшкодуванню, за винятком випадків, передбачених законом.

Зверніть увагу, що для повернених товарів, які не мають дефектів, може бути утримано плату за обробку та поповнення запасів у розмірі 20% від суми відшкодування для покриття витрат на матеріали, підготовку та адміністративні витрати, пов’язані з виготовленням на замовлення.

7. Інтелектуальна власність

Весь контент на нашому вебсайті, включно, але не обмежуючись текстом, графікою, зображеннями, логотипами, назвами продуктів, відео та дизайнами, є власністю Ellitàne або її ліцензіарів і захищений законами про авторське право та торгові марки.
Ви не маєте права використовувати, відтворювати або розповсюджувати будь-який контент з нашого сайту без нашої попередньої письмової згоди.

8. Заборонені дії

Ви погоджуєтесь не використовувати наші Послуги:

Для будь-яких незаконних, шахрайських або образливих цілей.
Для передачі вірусів, шкідливого програмного забезпечення або іншого шкідливого коду.
Для порушення прав інтелектуальної власності інших осіб.
Для збору або відстеження особистої інформації інших осіб.
Для втручання або обходу функцій безпеки Послуг.

Ми залишаємо за собою право призупинити або припинити ваш доступ до наших Послуг у разі порушення цих Умов.

9. Посилання та послуги третіх сторін

Наш вебсайт може містити посилання на вебсайти або послуги третіх сторін, які не належать і не контролюються Ellitàne.
Ми не несемо відповідальності за контент, політику конфіденційності або доступність цих третіх сторін.
Відвідування посилань третіх сторін здійснюється на ваш власний ризик.

10. Відмова від гарантій

Наші Послуги та всі продукти надаються «як є» та «як доступні», без будь-яких гарантій, явних чи неявних.
Ми не гарантуємо, що наші Послуги будуть безперебійними, своєчасними, безпечними або безпомилковими.
У максимально допустимому законом обсязі Ellitàne відмовляється від усіх гарантій товарності, придатності для певної мети та ненарушення прав.

11. Обмеження відповідальності

У максимально допустимому законом обсязі Ellitàne та її афілійовані особи не несуть відповідальності за будь-які непрямі, випадкові, штрафні або наслідкові збитки, що виникають у зв’язку з вашим використанням наших Послуг або продуктів, навіть якщо були попереджені про можливість таких збитків.
Загальна відповідальність за будь-які претензії, що виникають із цих Умов, не перевищуватиме суму, сплачену вами за продукт або Послугу.

12. Відшкодування збитків

Ви погоджуєтесь відшкодовувати та захищати Ellitàne, її директорів, посадових осіб, працівників, агентів та афілійованих осіб від будь-яких претензій, вимог, втрат або збитків (включно з юридичними витратами), що виникають унаслідок вашого порушення цих Умов або неправильного використання Послуг.

13. Застосовне право

Ці Умови регулюються законами юрисдикції, де розташована штаб-квартира Ellitàne, без урахування колізійних норм.
Будь-які спори вирішуються виключно в судах цієї юрисдикції.

14. Зміни до Умов

Ми залишаємо за собою право змінювати або оновлювати ці Умови у будь-який час.
Будь-які зміни будуть опубліковані на цій сторінці та набирають чинності негайно після публікації.
Ваше подальше використання наших Послуг після внесення змін означає прийняття цих змін.

15. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цих Умов, будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою: care@ellitane.com